E-signering via SMS – accept direkt i dialern

Enkelt för alla

Accept via SMS är ett smidigt sätt att uppfylla lagens krav på skriftlig accept vid försäljning över telefon till konsument.

Genom att inte kräva att kunden tar sig till en webbläsare för att genom klick godkänna ordern så förenklas processen och ingen smartphone krävs.

Du kan enkelt själv ställa in vilka svar som skall anses vara JA respektive NEJ. Men autopilotens hjälp kan du enkelt sätta upp smidiga orderflöden efter att accept kommit.

Vanliga frågor om e-signering via SMS

Hur fungerar e-signering via SMS i Callmaker?

Säljaren skickar anbudet som SMS och kunden svarar för att godkänna. Du bestämmer själv vilka svar som ska räknas som ja respektive nej.

Behöver kunden en smartphone?

Nej. Kunden behöver bara en mobiltelefon som kan ta emot och skicka SMS – ingen app, ingen webbläsare, inga klick.

Uppfyller SMS-accept kravet på skriftlig accept vid telefonförsäljning till konsument?

Accept via SMS är ett sätt att uppfylla kravet på skriftlig accept vid försäljning över telefon till konsument, utan att kunden behöver ta sig till en webbläsare.

Hur verifieras signaturen?

Varje transaktion får en verifierbar logg med tidsstämplar och data, och innehållet säkras med ett unikt fingeravtryck mot ändringar. Direkt när ordern skrivits under får kunden en länk till verifikatet.

Kan accepten komma efter att ordern lagts?

Ja. Du ställer själv in om accept ska kunna komma efter lagd order.

Vad händer när kunden har accepterat?

Säljaren och administratören ser direkt i systemet att ordern fått godkänd status. Med Autopilot kan du låta accepten starta nästa steg automatiskt, till exempel leverans eller uppföljning.

Kan vi använda våra egna avtalstexter?

Ja. I mallarna anger du avtalstexter och hur produktinformationen ska visas.

E-signering

E-sign med SMS

Nyckelfunktioner som gör elektronisk skriftlig signatur till en barnlek