Inbound

Koppla inboundslingor till projekt och ge flera agenter åtkomst. Inboundsamtal kan besvaras av agenter oavsett var de är i systemet.

Smart inbound

Att ta hand om tillbakaringningar ger dig omedelbart förbättrade resultat. Funktionen för inbound ger dig callblending, kuntjänstfunktion, personligt nummer och mycket mer.

Personligt nummer
när det behövs

För vissa säljare är det viktigt att kunna ha ett eget nummer som man visar utåt på vissa säljprojekt och där man också kan ta emot samtal. Admin fördelar enkelt de tillgängliga numren till sina säljare.

Skill based routing

Självklart väljer du vilka agenter som är behöriga till vilken inboundslinga.

Vilka funktioner ingår?

Inbound

Varje inboundslinga kan knytas till ett eller flera projekt eller kampanjer.

Callblending

Låt en agent ta inkommande samtal mellan sina utgående samtal.

Vidarekoppla

Vidarekoppla till en slinga eller vidarekoppla ett samtal till en kollega eller externt.

Personlig inbound

Samtal på ditt personliga nummer går till din personliga slinga. Se missade samtal.

Personligt utnummer

Ett eget nummer som man visar utåt och där man också kan ta emot samtal.

Skill based routing

Självklart väljer du vilka agenter som är behöriga till vilken inboundslinga.

Callmaker för 0:-

Just nu erbjuder vi fri genomgång av system och onboarding. Passa på att testa marknadens bästa algoritm när det kommer till dialer!
Callmaker © 2024. All Rights Reserved.