Återigen har våra utvecklare levererat en mindblowing update av CallMaker Dialer. Den senaste i raden av funktioner som adderats är en integration med plattformen Zapier. Vad är då Zapier? Genom att koppla ihop alla världens (nåja i alla fall över 5000 av världens mest använda och uppskattade appar) är Zapier i sig en integretaionsplattform. System […]

Inte så lite stolta presenterar vi en stor mängd nya kalenderfunktioner i senaste CallMaker-versionen. Förutom att synka med Outlook, Google-kalender och kunna generera onlinemöten har vi brett på med googles attendees-funktion (deltagare), synk med E-post-flödes SendInBlue, olika typer av bekräftelser (telefon, e-post och sms). Följande nya funktioner har adderats: …och många fler funktioner. Senaste releasen […]

CM Software är stolta att meddela att CallMaker Cloud Dialer sedan årsskiftet 2021/2022 har en tät integration och ett gott sammarbete med merinfo.se. Flera kunder har nu dragit nytta av enkelheten och smidigheten att få adresser inhämtat direkt från MerInfo. Du som kund ställer enkelt in de parametrar som är viktiga för dig, t ex […]

Vi är stolta att presentera en stor förbättring för de avdelningar som idag har motringande kunder eller någon typ av kundtjänst. Vår Nya InboundMonitor gör det enkelt för admin och agenter att se köer och antal inringande kunder, se väntetider, snitttider och statistik live på hur köerna och inringningarna ser ut. Verktyget underlättar för både […]

Du vet väl att du enkelt kan lyssna på ljudfiler i dubbla hastigheten? Eller i 1,5 gånger hastigheten om du hellre vill det. Med några enkla musklick installerar du en plugin till Chrome och väljer sedan längst uppe till höger i webbläsaren, vilken uppspelningshastighet du önskar. Underlättar när man har många ljudfiler att lyssna igenom […]

CM Software släpper ny version av CallMaker inom kort, och har nu utökat möjligheten för dig som ny kund att kostnadsfritt testa CallMaker Cloud Dialer. Numera kan du prova kostnadsfritt i hela 30 dagar. Inklusive helt fri support och inklusive alla moduler du behöver. För mindre säljgrupper ingår dessutom helt fria samtal, för större grupper […]

CallMaker fortsätter att utvecklas i snabbt takt. Förutom en rad funktioner som adderats under våren och sommaren 2021 är vi stolta att meddela att vi skrider snabbt fram med fler samarbeten och synkroniseringar. Genom ett otroligt fiffigt API har CallMaker nu full access till GetAccept. www.getaccept.com När säljaren och kunden är överens har CallMaker flera […]

Vi har lyssnat på våra kunder och ändrar öppet-tiderna på supporten. Från och med idag – måndag 30e sept 2021 är supporten öppen 08-18 varje helgfri vardag. Därmed flyttar vi både fram öppet-tiderna en hel timme och förlänger en hel timme på helgfria vardagar. De av våra kunder som ringer B2B kommer därmed, om de […]

CM Software har under flera år följt, och rekommenderat kunder, riktlinjer från branschorganisationen Kontakta. CallMaker-Dialer har sedan tiotalet år tillbaka haft möjlighet att ställa in alla parametrar för att följa lagar, regler och rekommendationer. Senaste modulen i sammanhanget är ju GDPR_modulen som med sina många inställningar och minutiösa noggrannhet möjliggör en säker och korrekt bearbetningar […]

Genom en stor satsning under hösten 2020 kan CM Software AB stolt meddela att Dialer-mjukvaran CallMaker har fått ett stort lyft. Först lanserades nya CallMaker-dialer med GAME-modul och utökad statistik och nu i november har vi fått på plats en fördubblad server- och datorkraftskapacitet. Både nya och gamla kunder kommer under vintern 2020/2021 få uppleva […]

CM Software kan äntligen meddela att vi adderar möjligheten att köpa adresser (listor) av oss till din CallMaker dialer. B2B, B2C, selekterade, sorterade, bortsorterade, nixade, tvättade, otvättade, heta, nya, fräscha adresslistor. Bra adresslistor. Oavsett om du jobbar mot privatmarknaden eller företagsmarknaden kan CM Software nu leverera kvalitetsleads på kort tid. På bara några minuter har […]

(uppdaterad nyhet 2020-02-27) Året har rivstartat på CM Software. Förutom vår eminenta synk med Fortnox (ekonomi- och fakturasystem) har vi nu släppt en helt ny modul: GAME. I Game-modulen får dialern en helt ny dimension. Inte nog med att vi har den kraftfullaste dialern, numera har vi även den roligaste dialern. Vill vi påstå. Prova […]

CallMaker lanserar Call Center software för Italien

Bra möjlighet för våra kunder att öka sina aktivitet. Med CallMaker Cloud Dialer har man möjlighet att låta sina medarbetare jobba hemifrån. Jobba-hemifrån-modulen har funnits länge men kanske inte aktualiserats i så hög grad som nu. Genom att installera CallMaker på sin hemdator, se till att man har en bra internetuppkoppling, ett USB-headset i datorn […]

CM Software är stolta att meddela att ytterligare en integration är gjord. Vi synkar nu enkelt med VISMA, MS Dynamics, Pulsens Harmony, SalesScreen, Scrive och nu då: Fortnox, ett av de snabbast växande affärs- och ekonomisystemen i Sverige. Fortnox har gjort sig kända för enkelhet och smidighet och för många företag tycker vi också att […]

Välkomna till en spännande höst på CallMaker där vår Cloud Dialer fortsätter utvecklas och förfinas. Innan sommaren slutfördes ytterligare en lyckad integration mellan CallMaker Cloud Dialer och Microsoft Dynamics 365 hos en av Sveriges största mobiloperatörer. Vi har genom vår API en färdig lösning för integration som gjorde det lätt för programmerarna att nå projektmålen. […]

Under sommaren har vi på CM Software öppet som vanligt och säljer våra dialer-system med samma precision som alltid. Support, jour och försäljning. Givetvis skall våra duktiga medarbetare också ta semester och komma tillbaka med nya idéer till funktioner som gör våra system smartare och bättre, men genom ett smart rullande schema bemannar vi kontoret […]

CallMakers Dialer förbättras och förnyas hela tiden. Under våren 2019 har utvecklarna skapat nya funktioner för både dialern, statistikmodulen och medlyssning. Bland annat har dialerns telefonsvararborttagning fått en visualisering där man kan se hur många telefonsvarare som plockats bort. Vi har även byggt till en bättre spärrtvätt- och dubblett-tvätt av telefonnummer som numera kan hantera […]

CallMaker Cloud Dialer har fått en ny modul: ÅF-inlogg! Med hjälp av vår återförsäljarmodul kan du som uppdragsgivare ge bort eller sälja vidare dina CallMaker-licenser till ett eller flera andra TM-bolag. Du kan skapa och avaktivera dessa inlogg själv och styra vem som skall ha behörighet till vad. Med ett enkelt knapptryck byter du sedan […]

CallMaker har under 6 månader utvecklat en sofistikerad SMS-modul för skriftliga bekräftelser där ni som säljavdelning kan välja mellan att ordern ”pausas” tills kunden tackat ja eller att säljaren inväntar svaret vid order-läget. Modulen har blivit oerhört populär bland CallMakers kunder, inte minst pga kravet från regeringen på skriftliga accepts. Modulen fungerar så att ni, […]

Beslut av Riksdagen. Riksdagen beslöt den 14e juni efter ett förslag från regeringen att införa krav på skriftlig bekräftelse vid telefonförsäljning till konsument. Från och med 1e september 2018 måste kunden svara skriftligt via exempelvis SMS för att en giltig accept skall ske vid distansförsäljning. Scrive eller SMS CallMaker Cloud Dialer har självklart en modul […]

En helt ny dialer: CM Software AB är oerhört stolta att presentera Nya CallMaker-versionen. Här är vår nya reklamfilm som visar hur vi tänkt när vi utvecklat nästa generations dialer: ”The first dialer that learns”.     Framför allt har vi jobbat med följande i nya versionen av CallMaker: att ta bort telefonsvarare, att dialern […]

Enligt en artikel i Dagens Industri hotar dryga böter för bolag som inte följer GDPR-lagstiftningen. CallMaker har hittat en smidig och kostnadseffektiv lösning för bolag som jobbar inom sälj- och marknadsföring, samalar stora mängder data och behöver följa lagstiftningen. Här är artikeln: 2018-05-17 Klockan klämtar för GDPR – bolag riskerar kraftiga böterhttps://www.di.se/nyheter/jatteboter-hotar-foretag-som-slarvar-med-nya-datalagen/ 1/3 Jätteböter hotar […]

Efter månader av kodande och fixande är vår GDPR-modul nu äntligen klar. Du som bolag- eller säljorganisation kan slappna av och låta vår GDPR-modul göra jobbet. Vi har helt enkelt skapat tre moduler i en: dokumentation av dina adresser, automatisk borttagning enligt de regler du själv sätter upp (eller låter modulen sätta upp åt dig) […]

CallMakers nya hemsida med möjlighet för oss att kabla ut vettiga nyheter – är nu uppe. Här kommer du kunna läsa om tips och trix, om kommande events och releaser och annat nyttigt. Vi håller dig uppdaterad om nya funktioner, milstolar på vägen för CM Software som bolag och händelser kring våra partners och kunder.   […]