Vi är stolta att presentera en stor förbättring för de avdelningar som idag har motringande kunder eller någon typ av kundtjänst. Vår Nya InboundMonitor gör det enkelt för admin och agenter att se köer och antal inringande kunder, se väntetider, snitttider och statistik live på hur köerna och inringningarna ser ut. Verktyget underlättar för både […]

Du vet väl att du enkelt kan lyssna på ljudfiler i dubbla hastigheten? Eller i 1,5 gånger hastigheten om du hellre vill det. Med några enkla musklick installerar du en plugin till Chrome och väljer sedan längst uppe till höger i webbläsaren, vilken uppspelningshastighet du önskar. Underlättar när man har många ljudfiler att lyssna igenom […]

CM Software släpper ny version av CallMaker inom kort, och har nu utökat möjligheten för dig som ny kund att kostnadsfritt testa CallMaker Cloud Dialer. Numera kan du prova kostnadsfritt i hela 30 dagar. Inklusive helt fri support och inklusive alla moduler du behöver. För mindre säljgrupper ingår dessutom helt fria samtal, för större grupper […]

CallMaker fortsätter att utvecklas i snabbt takt. Förutom en rad funktioner som adderats under våren och sommaren 2021 är vi stolta att meddela att vi skrider snabbt fram med fler samarbeten och synkroniseringar. Genom ett otroligt fiffigt API har CallMaker nu full access till GetAccept. www.getaccept.com När säljaren och kunden är överens har CallMaker flera […]

Vi har lyssnat på våra kunder och ändrar öppet-tiderna på supporten. Från och med idag – måndag 30e sept 2021 är supporten öppen 08-18 varje helgfri vardag. Därmed flyttar vi både fram öppet-tiderna en hel timme och förlänger en hel timme på helgfria vardagar. De av våra kunder som ringer B2B kommer därmed, om de […]

CM Software har under flera år följt, och rekommenderat kunder, riktlinjer från branschorganisationen Kontakta. CallMaker-Dialer har sedan tiotalet år tillbaka haft möjlighet att ställa in alla parametrar för att följa lagar, regler och rekommendationer. Senaste modulen i sammanhanget är ju GDPR_modulen som med sina många inställningar och minutiösa noggrannhet möjliggör en säker och korrekt bearbetningar […]

Genom en stor satsning under hösten 2020 kan CM Software AB stolt meddela att Dialer-mjukvaran CallMaker har fått ett stort lyft. Först lanserades nya CallMaker-dialer med GAME-modul och utökad statistik och nu i november har vi fått på plats en fördubblad server- och datorkraftskapacitet. Både nya och gamla kunder kommer under vintern 2020/2021 få uppleva […]

CM Software kan äntligen meddela att vi adderar möjligheten att köpa adresser (listor) av oss till din CallMaker dialer. B2B, B2C, selekterade, sorterade, bortsorterade, nixade, tvättade, otvättade, heta, nya, fräscha adresslistor. Bra adresslistor. Oavsett om du jobbar mot privatmarknaden eller företagsmarknaden kan CM Software nu leverera kvalitetsleads på kort tid. På bara några minuter har […]

(uppdaterad nyhet 2020-02-27) Året har rivstartat på CM Software. Förutom vår eminenta synk med Fortnox (ekonomi- och fakturasystem) har vi nu släppt en helt ny modul: GAME. I Game-modulen får dialern en helt ny dimension. Inte nog med att vi har den kraftfullaste dialern, numera har vi även den roligaste dialern. Vill vi påstå. Prova […]

CallMaker lanserar Call Center software för Italien