Callmaker Dialer

CallMaker Dialer – gör en gratis pilot i 30 dagar

grow your sales

Snyggt gränssnitt Micro services plattformPredictive DialerPreview Dialer
Kalendervy för mötesbokningKoppla kalendrar till externa kontonAutomatiska CallbacksEpost och SMS mallar
InspelningFlexibelt kundkortHierarki för användare, kampanjer och inställningarLive statistikMedlyssna

CM Software har utvecklat CallMaker Dialer som effektiviserar utgående och inkommande säljkontakter för företag i alla branscher där det är viktigt med säljintensitet och många kontakter. Vårt fokus är att alla funktioner skall hjälpa dig att förbättra dig – på sista raden – där det räknas!

Våra moduler för besöksbokning och mötesbokning är för dig som bokar möten, exempelvis för att boka in utesäljare eller boka rådgivning.

Med en helt ny algoritm har vår Dialer blivit ett av Sveriges i särklass bästa callcentersystem. Vår system jobbar med en unik algoritm och funktion som ger dina säljare fler samtal och mindre väntan. Lägg till det marknadens i särklass vassaste telesvarsborttagning så blir resultatet många fler kontakter på en dag.

Kontakta oss idag så har du möjlighet att prova gratis!

Läs mer

  • Webb baserat säljsystem

    Vårt säljssystem är enkelt att använda och anpassat för både B2B och B2C. Oavsett varför du kontaktar dina leads ger dig CallMaker Dialer verktyget för att förenkla vardagen för både dig och dina agenter.

  • Telefoni

    Den inbyggda telefonen i CallMaker Dialer gör livet enkelt. Du kan till och med välja att köra systemet i en telefon eller platta.

  • Flexibilitet

    I CallMaker Dialer finns möjlighet att själv bestämma vilka fält som skall finnas, hur kundkortet skall se ut och vilka statusar som skall kunna sättas av agenterna. Möjligheterna är oändliga.

  • Välj typ av dialer

    CallMaker Dialer ger dig möjlighet att välja vilken dialermodell som passar dig. Allt från klick to dial, Auto Dialer och Progressive Dialer till Predictive Dialer.

  • Microservices i molnet

    CallMaker Dialer körs i din web browser mot vårt moln. Systemet är byggt som microservices vilket garanterar dig säkerhet, prestanda och utvecklingstakt i toppklass.

Tack! Ditt meddelande har skickats.

Något gick fel. Vänligen försök igen!

Skicka

Callmaker Dialer

Kör i din browser

Säljer ni tjänster, produkter, abonnemang, prenumerationer eller bedriver ni fundraising? CallMaker Dialer täcker upp alla dessa områden och många fler. Vår mycket sofistikerade predictive dialer ger dina säljare de samtal de behöver, dialern har ingen linjebegränsning vilket möjliggör att använda adressmaterial med låg chans till svar – dialern ringer helt enkelt det antal samtal som behövs!

Läs mer
  • Predictive dialer
  • Monitor och dashboard
  • Preview Dialer
  • Accept via SMS eller integration
  • 95 % telesvarborttagning
  • API
  • Medlyssna live till mobiltelefon
  • Importera själv
  • Kvalitetssäkra order
  • Livestatistik
  • Släpp in ÅF eller samarbetspartners

  • Predictive dialer

    Utan linjebegränsningar kan dialern lätt hantera material av skiftande kvalitet. Det antal linjer som behövs kommer att användas. Datamodellen har en unikt hög granularitet som gör det möjligt att ha mycket kort tid till svar och ändå extremt få tappade samtal.

  • Monitor och dashboard

    Möjlighet att överblicka verksamheten, se antal order och hur dina projekt går är självklar. Även om du sitter på tunnelbanan eller är påväg in i ett möte. Självklart kan du också medlyssna, var du än är.

  • Preview Dialer

    För de projekt där varje samtal kräver mer av dina säljare kan det vara bra med möjligheten att se kundkortet innan samtalet kopplas fram. Blir det inget svar eller upptaget tar systemet automatisk fram nästa kundkort.

  • Accept via SMS eller integration

    Självklart finns möjlighet till skriftlig accept via SMS. Du ställer själv in vilket svar i SMS:et som skall godtas som Accept, om acceptet skall kunna komma efter lagd order. Du kan skicka påminnelseSMS till de order som väntar på godkännd Accept och mycket mer. Eller så kopplar du på en integration.

  • 95 % telesvarborttagning

    Vår AMD-modul ger dig telefonsvararborttagning i tre steg. Sammantaget är det möjligt att nå så långt som till 95% bortsortering av telefonsvarare om alla stegen är aktiverade. Vi använder oss självklart inte av den gamla metoden att lyssna på svarets längd för att därefter koppla upp samtalen.

  • API

    Vanliga integrationer är en hemsida som genererar Live leads som går rakt in i systemet. Eller order som hämtas ur systemet för vidare hantering i andra system. Oavsett dina behov så tillåter CallMaker Dialers API alla sorters integrationer.

  • Medlyssna live till mobiltelefon

    Från monitorn kan du givetvis medlyssna till systemets webbtelefon. Men vill du kan du också att välja att medlyssna till ett valfritt nummer så att du kan sitta var du vill och medlyssna. Eller låta en ny säljare medlyssna på en duktig kollega för att bli varm i kläderna!

  • Importera själv

    I CallMaker Cloud Dialer har vi byggt allt med tanken att du enkelt skall kunna göra det själv. Importera listor, skapa användare och produkter. Exportera order eller listor.

  • Kvalitetssäkra order

    Alla order kan lyssnas igenom i efterhand. Både fullängdare och acceptljudfil. Order kan pausas innan de godkänts av admin för projekt där kvaliteten är avgörande.

  • Livestatistik

    All statistik i hela systemet visas hela tiden live. Om du så utvärderar användarstatistik eller vilket projekt som går bäst så har du hela tiden helt aktuell data framför dig.

  • Släpp in ÅF eller samarbetspartners

    Genom att knyta en Admin-användare till enbart ett projekt eller en subkampanj till projektet styr du enkelt vad en extern part skall kunna se och göra.

Callmaker Appointment

Mötesbokning kalenderintegration

Oavsett i vilket syfte du bokar dina möten gör CallMaker Dialer snygga och smarta webbinterface det enkelt att hitta tider som passar, rakt in i resursernas kalendrar. Det kunde inte vara smidigare.

 

Läs mer
  • Onlinemöte i Teams eller Meet eller på plats
  • Multi- och singelvy i kalendern
  • Bekräftelser via SMS och Epost
  • Se om kunden accepterat mötesinbjudan
  • 2 vägs sync med Microsoft eller Google kalendrar
  • Återrapportera mötesutfall direkt i kalendern
  • Rutt- och tidsoptimerare
  • Skapa enkelt nya projekt och kampanjer under projekt
  • Snyggt interface
  • Bekräfta möten

  • Onlinemöte i Teams eller Meet eller på plats

    Välj om mötet skall ske i Google Meet, Microsoft Teams eller på plats

  • Multi- och singelvy i kalendern

    Bokaren väljer att se en, flera eller alla kalenderresurser parallellt i kalendern över en tidsperiod om dag, vecka eller månad.

  • Bekräftelser via SMS och Epost

    Med våra snygga mallar med vidhängande kalenderevent får kunden rätt information både på SMS eller Mail om mötet, om det ändras eller måste avbokas.

  • Se om kunden accepterat mötesinbjudan

    När kunden fått sin bekräftelse på mail med vidhängande kalenderevent så ser du också om kunden tackat ja till mötet i sin kalender.

  • 2 vägs sync med Microsoft eller Google kalendrar

    Genom att boka möten direkt in i resursernas kalender blir livet smidigast för alla. Om resursen flyttar möten i sin kalender syncas det tillbaka till CallMaker som skickar epost och SMS om ändrad mötestid automatiskt.

  • Återrapportera mötesutfall direkt i kalendern

    Kalenderresursen kan direkt i kalendereventet återrapportera utfallet på mötet så att du enkelt och snabbt får veta hur många möten som var framgångsrika och hur många som måste bokas om.

  • Rutt- och tidsoptimerare

    Beräkna tid mellan mötet du håller på att boka och de möten som redan ligger i kalendrarna för att enkelt se var restiden är optimal för kalenderresursen.

  • Skapa enkelt nya projekt och kampanjer under projekt

    Med en enkel knapptryckning skapar du nya projekt eller nya kampanjer under ett projekt. En kampanj speglar automatiskt det överliggande projektets alla inställningar om du inte explicit väljer att vissa inställningar skall skilja sig åt.

  • Snyggt interface

    Som bokare väljer du enkelt tid i resursens enskilda kalender eller i en multivy där alla resursernas kalendrar visas samtidigt.

  • Bekräfta möten

    Med färdiga listor på kommande bokningar ringer du enkelt och bekräftar möten dagarna innan.

Callmaker Inbound

Att ta hand om tillbakaringningar ger dig omedelbart förbättrade resultat. Modulen för inbound ger dig callblending, kuntjänstfunktion, personligt nummer och mycket mer.

Läs mer
  • Inbound
  • Callblending
  • Personligt nummer
  • Skill based routing

  • Inbound

    I dess enklaste form som gör sig agenterna tillgängliga för att ta inkommande samtal. Varje inboundprojekt kan ha multipla telefonnummer knutet till sig.

  • Callblending

    Blenda mellan inkommande och utgående projekt. En agent kan samtidigt blenda mellan multipla inkommande och ett utgående projekt.

  • Personligt nummer

    För vissa säljare är det viktigt att kunna ha ett eget nummer som man visar utåt på vissa säljprojekt och där man också kan ta emot samtal. Självklart finns också en röstbrevlåda kopplat till numret. Admin fördelar enkelt de tillgängliga numren till sina säljare.

  • Skill based routing

    Självklart väljer du vilka agenter som är behöriga till vilken inbound.

Callmaker Leads

CM Software kan äntligen meddela att vi adderar möjligheten att köpa adresser (listor) av oss till din CallMaker Dialer. B2B, B2C, selekterade, sorterade, bortsorterade, nixade, tvättade, otvättade, heta, nya, fräscha adresslistor. Bra adresslistor.

Läs mer
  • Företagsadresser
  • Privatpersoner
  • Flyttadresser
  • Nummersättning

  • Företagsadresser

    Vi levererar via våra partners högkvalitativa adresser med namn, adress, telefon, mobiltelefon och kontaktperson på företaget. Beroende på hur mycket information som efterfrågas varierar priset. I vissa fall kan vi även ha med e-post till kontaktperson, titel och direktnummer.
    På söksidan kan vi begränsa urvalet på geografi, antal anställda, omsättning och många många fler urvalskriterier. Bara att beställa och sedan importera in i dialern.

  • Privatpersoner

    Förutom vanliga adressuppgifter kan vi, tack vare våra partners, erbjuda t ex urval på endast villor eller endast lägenheter, vissa specifika åldersgrupper eller kön. Självklart geografiska områden och viss information om t ex bostaden. Även här finns olika prisnivåskillnader beroende på vilken info som efterfrågas. Kan inte bli mycket enklare än att ha telefoni, adresser och dialer från en och samma leverantör.

  • Flyttadresser

    CM Software kan stolt presentera möjligheten för våra kunder att erhålla specifika flytt-adresser. Detta är människor som nyligen har uppgett att de flyttat. Dessa adresser lämpar sig särskilt väl för vissa typer av tjänster som en nyinflyttad skulle kunna dra nytt av: t ex telefon, brandvarnare, försäkring, el och andra tjänster kopplade till hemmet. Vill du ha bästa utfallet i din dialer när ni bearbetar? Hitraten på flyttadresser är mycket högre än vanliga adresser.

  • Nummersättning

    Har ni ett antal ofullständiga adresser ni önskar telefonnummersätta?
    Vi har, tack vare våra många samarbetspartners möjligheten att komplettera en redan befintlig lista. Skicka oss listan så får du tillbaka den med telefonnummer och annan uppdaterad info. Säkerställ bästa utfallet att ringa med din dialer genom att se till att ha uppdaterad info era adresslistor.

Logga in {{method}}

Something went wrong, please check your username and password.
System Kalender Monitor