Callmaker Clould Dialer

Tag Archive: predictive dialer

  1. Ny ÅF-modul till Dialern (flera inlogg)

    Leave a Comment

    CallMaker Cloud Dialer har fått en ny modul: ÅF-inlogg! Med hjälp av vår återförsäljarmodul kan du som uppdragsgivare ge bort eller sälja vidare dina CallMaker-licenser till ett eller flera andra TM-bolag.

    Du kan skapa och avaktivera dessa inlogg själv och styra vem som skall ha behörighet till vad. Med ett enkelt knapptryck byter du sedan ÅF och kan se och göra allt som dina ÅF kan på sin lösning. Nu slipper du logga ut och in varje gång du vill byta bolag. CallMaker Cloud Dialer har aldrig varit så uppdaterad som just nu: med moduler som SMS; Scrive, SalesScreen integration och nu ÅF-modul har vi tagit de sista stegen för att bli helhetsleverantör för både inhouse och externa säljavdelningar.

    Den snabba och otroligt effektiva dialern finns kvar som motor i systemet och gör att din väntetid hålls nere till några få sekunder istället för minuter. Välkommen att kontakta oss så visar vi mer. En demonstration tar mellan 10-30 minuter. 031-313 22 00.

  2. Dialer för framtiden ————> se film här

    Leave a Comment

    En helt ny dialer: CM Software AB är oerhört stolta att presentera Nya CallMaker-versionen. Här är vår nya reklamfilm som visar hur vi tänkt när vi utvecklat nästa generations dialer: ”The first dialer that learns”.

     

     

    Framför allt har vi jobbat med följande i nya versionen av CallMaker: att ta bort telefonsvarare, att dialern skall kännas snabb, anpassningsbar och enkel. Moduler som ingår numera är många: chat, sms (även funktioner för att svara på SMS som kund vid t ex beställning, men även automatiska SMS vid t ex nej eller en återkomst ”Tack för ett trevligt samtal, då hörs vi imorgon”, full GDPR-modul som vi berättat om här: http://www.callmaker.se/gdpr-modul-till-din-dialer/ , automatiska E-post vid beställningar, möjlighet att numera tvinga agenter att ta inkommande mot-ringande kunder, möjlighet att ”släppa” personliga återkomster om en agent inte tar sina samtal ordentligt, utökad personalkontroll i nya lönemodulen, kontroll över olönsamma säljare.

    Fler moduler vi lagt till: fler steg i aggressiviteten i dialern, från 0,1% tappade samtal upp till 4% rör sig dialern mycket snabbt och smidigt. Flera kunder rapporterar numera att väntetiden är ned mot 2-4 sekunder på nytt samtal och i och med att dialern tar bort upp till 95% av alla telefonsvarare är samtalet kunden får ett ”riktigt” samtal.

    En dialer måste vara stabil. En hygienfaktor. Med nya funktioner för listexport och ljudfilshantering har vi gjort arbetet för admin både roligare, snabbare och säkrare. Stora listor kunde förut ta flera minuter att importera och exportera: i nya CallMaker gör dialern detta på servern istället. Som admin talar du om för dialern vad du önskar –> t ex göra en export; dialern kommer sedan utföra dessa när tid finns och säga till dig att det är klart.

    Här kan du läsa lite mer om våra produkter: http://www.callmaker.se/produkter/

Logga in {{method}}

Something went wrong, please check your username and password.
System Kalender Monitor