Ytterligare ny uppdatering.

Ny uppdatering av CallMaker Dialer:
Fält-checkar för Order och Bokningar
Skapa egna fält som admin
Kortkommandon – ring upp, sätt utfall osv.
E-sign verifikat – SMS svar genererar ett verifikat
Bättre sök för agenter
Autopilot stödjer nu export till länk
Sök i arkiverade listor
Bokning med personlig återkomst
Vidare förbättringar av systemet – snabbare

Fält checkar för Order och Bokningar
Nu har vi möjlighet att sätta en check på fält som gör att de måste fyllas ut för att agenten
ska kunna lägga Order eller Bokning.
Så om man leker med tanken att en agent ska sälja något till en kund och man måste ha
kundens personnummer för att kunna slutföra beställningen.
Då kan man nu sätta en check på personnummer-fältet så att agenten inte KAN glömma att
anteckna detta på kundkortet. Detta går att sätta på nästan vilka fält som helst.

Skapa fält
Som admin kan du nu från layoutredigeraren själv skapa de fält som du behöver. För de
flesta ändamål är string/sträng den rekommenderade fälttypen. Behöver du fler
valmöjligheter finns ett avancerat läge.

Kortkommandon
Nu har vi fått en ny funktion på plats som jag vet har önskats av ett antal kunder.
Kortkommandon, detta låter agenten styra mycket mer med tangentbordet.
Håll inne tangenterna CTRL + ALT för att öppna menyn.
Admin kan gå till “Inställningar->Kortkommandon” och där välj vilka funktioner som ska
bindas och till vilken tangent.
Det man ska tänka på är att det alltid är “CTRL+ALT+tangent”.

E-sign verifikat
E-sign funktionen som kom ut tidigare i år har nu fått lite tillskott. Man kan nu få så man kan
generera PDFer med avtalet.
Detta verifikat kan laddas ner från ordersök och om man vill så kan det automatiskt skickas
ut till kunden via SMS.

Bättre sök för agenter
Tidigare när agenter har sökt i projekt så har man sökt i hela projektet. Nu kan agenter själva
välja i vilken kampanj man gör sin sökning i.

Autopilot stödjer nu export till länk
Autopilotfunktionen som kom ut tidigare i år har nu fått lite mer funktioner.
Man kan nu få till export till länk, och länken används för SMS
Det är samma funktion som används till E-sign verifikatets utskick till kunden men kan även
användas till att t.ex. varje vecka skicka ut veckans statistik till sitt mobilnummer.

Sök i arkiverade listor
Har du någon gång sökt efter ett kundkort i någon arkiverad lista vet du att det kan vara
svårt om du inte vet exakt i vilken lista kundkortet ligger eller om du har många arkiverade
listor. Nu kan du välja att söka i alla arkiverade listor utan att välja dem en och en.

Bokning med personlig återkomst
Tidigare har vi haft möjlighet att slå på så en order också lägger kundkortet som personlig
återkomst för vidare hantering. Denna inställning fungerar nu även för bokning.

Vidare förbättringar av systemet
Vi jobbar kontinuerligt med att optimera och uppdatera systemet så ni ska ha så bra
upplevelse som möjligt i vårt system. Systemet ska vara rappare och vi har nu mer
prestanda att röra oss med på servrarna efter en fin hårdvaruuppgradering!